Mededelingen februari 2023
Beste lezer,
Hierbij ontvangt u onze eerste mededelingen van 2023, waarin wij u vanzelfsprekend een mooi en een gezond nieuw jaar willen wensen!
In deze brief brengen wij u weer op de hoogte van een aantal zaken spelend in onze praktijken.
Telefonische bereikbaarheid
I.v.m. het overgaan naar een vernieuwd tandheelkundig software pakket is de praktijk van woensdag 15 februari t/m vrijdag 17 februari telefonisch beperkt bereikbaar.
U kunt ons enkel telefonisch bereiken voor het afzeggen van afspraken in deze periode en het maken van afspraken voor pijnklachten of stuk van kies/uitgevallen vulling. Voor het verplaatsen en het maken van een nieuwe afspraak in de periode van woensdag 15 februari t/m vrijdag 17 februari kunt u uiterlijk maandag 13 februari telefonisch contact met ons op te nemen.
Vanaf 20 februari zijn wij weer dagelijks bereikbaar voor u.
Orthodontie
Door gezondheidsklachten is Tom van Haagen tijdelijk uit de roulatie. Mocht u, uw zoon en/of dochter bij hem onder behandeling zijn, dan kan het zijn dat er wellicht verschillende gezichten gezien gaan worden. De andere leden van het orthodontie team nemen de behandelingen waar.
Wij werken hard aan een oplossing, natuurlijk kunt u voor klachten ook terecht bij een andere vestiging.
Tandarts Vriesema Meppel
Tandarts Vriesema komt het team in Beilen versterken en zal niet meer in Meppel werkzaam zijn. Patiënten die bij haar ingeschreven staan worden overgenomen door een andere tandarts.
Spoeddienst Meppel
De spoeddienst in Meppel op de avonden vanaf 17.00 uur tot 08.00 uur en in het weekend wordt per 01-02-2023 overgenomen door Tandartsspoedpraktijk, locatie Isala Zwolle.
U kunt bellen 0900 8602 of informatie opvragen via de website;
https://tandartsspoedpraktijk.nl/zwolle/
Duraphat tandpasta 5000 ppm fluoride
Duraphat fluoride tandpasta was op recept bij onze balie verkrijgbaar.
Vanaf 01-01-2023 krijgt u een recept mee, waarbij u bij de apotheek deze kunt verkrijgen. Afhankelijk van uw zorgverzekering kunt u deze declareren.
Nieuwe medewerkers
Ons team is uitgebreid met 3 nieuwe medewerkers.
Tandarts Sharon Dalhuisen, aanwezig op dinsdag, woensdag en vrijdag.
Tandarts Alissa Groot, aanwezig op dinsdag en vrijdag.
Tandprotheticus Jiska Verboom gaat het team op het tandtechnisch laboratorium versterken.
Klanttevredenheidsonderzoek
In onze praktijk zijn wij continu bezig de kwaliteit te verbeteren en willen wij zoveel mogelijk rekening houden met uw wensen en verwachtingen. Daarom vernemen wij graag wat u vindt van onze zorgverlening. Wij willen u vriendelijk verzoeken een aantal vragen te beantwoorden. De antwoorden worden vertrouwelijk behandeld en anoniem verwerkt.
De enquête duurt enkele minuten. Per vraag kunt u een rapportcijfer geven van 1 - 10.
Wij nodigen u uit om per onderwerp uw opmerkingen of wensen kenbaar te maken. Schroom niet uw mening te geven, want alleen met deze informatie kunnen wij de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening verbeteren. De resultaten van het onderzoek worden samengevat in een rapport. Dit rapport zal worden besproken met onze medewerkers. Op basis hiervan zullen wij kwaliteitsverbeteringen doorvoeren in onze praktijk.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
We hopen u hiermee voor nu voldoende te hebben geïnformeerd.
Met hartelijke groet,
Team Mondzorg Drenthe
